ما هي شركة الشحن التي نتعامل معها ؟
يتم التوصيل عبر شركات متنوعة حسب الأسرع توصيلاً للعميل.
كم يستغرق إيصال الطلبات الالكترونية للعنوان المحدد؟
يمكن معرفة الموعد المتوقع للتوصيل في صفحة المنتج أو خلال عملية إنهاء الشراء في صفحة سلة التسوق بشكل عام،
يتم توصيل الطلبات داخل الخبر و الدمام خلال يوم إلى يومين ايام عمل،
ويستغرق توصيل الطلبات إلى باقي مناطق المملكة من يومين إلى ٧ أيام عمل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر مدة ممكنة.
كم يستغرق من الوقت لتسليم الطلب لشركة الشحن؟
يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم عمل واحد، وبحد أقصى يومين عمل.
ما هي تكلفة الشحن والتوصيل؟
التكلفة المعتمدة للشحن والتوصيل داخل مدينة الخبر ( مندوب فانز ان ) هي ١٠ ريال سعودي
التكلفة المعتمدة للشحن والتوصيل عن طريق شركات الشحن المحدده تكون مذكوره خلال عملية الدفع بناءًا على وزن و حجم الشحنه.
هل يمكن الشحن لأي مدينة؟
نعم يتم الشحن إلى كافة مدن وقرى المملكة العربية السعودية وهي قائمة المدن التي تظهر عند تحديد عنوان الشحن أو في صفحة المنتج لمعرفة تاريخ التوصيل.
هل يمكن الشحن لدول الخليج؟
نعم يتوفر لدينا شحن لدول الخليج على شركات شحن محدده و برسوم شحن دوليه تكون بناءًا على وزن و حجم الشحنه.
هل يمكنني تعديل العنوان بعد تأكيد الطلب؟
نعم يمكن ذلك للطلبات التي لم يتم تسليمها لشركة الشحن بعد (حالة الطلب لم تصل إلى تم الشحن) وذلك عن طريق التواصل بوسائل المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء.
ملاحظة: في حالة تم شحن الطلب وطلب التغيير جاء بعد ذلك يتم دفع تكلفة الشحن مرة اخرى.
لماذا تقوم شركة الشحن بالإتصال بي؟
عادة لا تقوم شركة الشحن بالتواصل معك إلا في حالة عدم وضوح عنوان الشحن وذلك حرصا على إيصال الطلب لك بالوقت المناسب.